Публичная оферта на предоставление доступа к сервису «2часа»
Редакция от 6 октября 2026 года.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ): Клычев Андрей Станиславович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 781439000231 (далее — Исполнитель), предлагает заключить договор на условиях ниже любому лицу, принявшему оферту (далее — Пользователь).
1.2. Оферта считается принятой (акцептованной), когда Пользователь входит в программу 2часа с помощью Telegram или электронной почты — для бесплатного тарифа, либо оплачивает тариф или пакет энергии — для платных услуг. С этого момента договор считается заключённым.
1.3. Оферта и цены опубликованы на сайте 2hours.online и в программе 2часа (раздел «Тарифы»).
2. Термины
Программа — программа 2часа для Windows, которая выполняет задачи Пользователя с помощью моделей искусственного интеллекта (ИИ). Сервис — Программа вместе с серверами Исполнителя, через которые Программа обращается к моделям ИИ. Аккаунт — учётная запись Пользователя, привязанная к Telegram или адресу электронной почты. Тариф — набор условий доступа: «Базовый», «Стандарт», «Про». Энергия (⚡) — внутренняя единица учёта объёма работы моделей ИИ в Сервисе. Пакет энергии — дополнительная энергия сверх энергии Тарифа.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифа, а Пользователь использует Сервис по назначению и, если Тариф платный, оплачивает его.
3.2. Исполнитель предоставляет Пользователю простое неисключительное право использовать Программу на своих компьютерах на срок действия договора. Права на Программу принадлежат Исполнителю.
4. Тарифы и энергия
4.1. «Базовый» — бесплатно, без ограничения срока: 200 ⚡ в календарный месяц, не больше 60 ⚡ в сутки, быстрые модели ИИ.
4.2. «Стандарт» — 1 900 ₽ за 30 дней: 5 000 ⚡ на этот срок, быстрые и сбалансированные модели ИИ, создание изображений. «Про» — 3 500 ₽ за 30 дней: 9 000 ⚡ на этот срок, все модели ИИ Сервиса.
4.3. Платный Тариф действует 30 дней с момента зачисления оплаты. Если Пользователь продлевает тот же Тариф до окончания срока, новый срок прибавляется к текущему, а неизрасходованная энергия переходит в новый срок. При переходе на другой платный Тариф новый срок начинается с момента оплаты, неизрасходованная энергия прежнего Тарифа сохраняется. Если срок не продлён, Аккаунт переходит на «Базовый», неизрасходованная энергия платного Тарифа сгорает. Автоматического продления и списаний без участия Пользователя нет.
4.4. Пакеты энергии доступны на Тарифах «Стандарт» и «Про»: 1 000 ⚡ — 490 ₽, 3 000 ⚡ — 1 290 ₽, 10 000 ⚡ — 3 990 ₽. Энергия пакета не сгорает при окончании срока Тарифа и расходуется после энергии Тарифа.
4.5. Расход энергии зависит от модели ИИ и объёма задачи и показывается в Программе под каждым ответом. Ориентиры расхода, приведённые на сайте и в Программе, не являются обещанием определённого числа задач. Энергия не является денежным средством, не обменивается на деньги и не передаётся другим Аккаунтам.
4.6. Если энергия закончилась во время выполнения задачи, Сервис даёт задаче завершиться за счёт Исполнителя (не более 100 ⚡ сверх остатка); новые задачи после этого не принимаются до поступления энергии.
4.7. Исполнитель вправе менять состав моделей ИИ, если поставщик модели прекратил или изменил её работу, заменяя её моделью сопоставимого класса. Новые цены не применяются к уже оплаченному сроку и пакетам.
5. Оплата
5.1. Оплата — в рублях, банковской картой или через СБП на странице платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.
5.2. Доступ к оплаченному Тарифу или Пакету энергии включается автоматически после того, как платёжный сервис подтвердит оплату, как правило — в течение нескольких минут.
5.3. Исполнитель — плательщик налога на профессиональный доход, НДС не облагается. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Пользователю.
6. Права и обязанности
6.1. Пользователь обязуется: не передавать доступ к Аккаунту и ключ Сервиса третьим лицам и не перепродавать доступ; не использовать Сервис для действий, нарушающих закон, права третьих лиц, а также для создания вредоносных программ, спама и материалов, запрещённых законодательством РФ; не пытаться обойти ограничения Тарифа и учёт энергии.
6.2. Исполнитель вправе приостановить доступ к Аккаунту при нарушении п. 6.1, сообщив Пользователю причину. Если нарушение не подтвердилось, неиспользованный срок продлевается на время приостановки.
6.3. Исполнитель вправе проводить технические работы, по возможности предупреждая о них заранее, и обновлять Программу.
7. Результаты работы ИИ и данные Пользователя
7.1. Ответы, документы, таблицы и изображения создаются моделями ИИ и могут содержать неточности и ошибки. Пользователь самостоятельно проверяет результаты перед использованием и отвечает за решения, принятые на их основе.
7.2. Файлы Пользователя хранятся на его компьютере. Для выполнения задачи текст задачи и нужные для неё фрагменты файлов передаются через серверы Исполнителя поставщикам моделей ИИ, в том числе находящимся за пределами РФ. Пользователь не передаёт в задачах персональные данные третьих лиц, сведения, составляющие государственную тайну, и иные данные, передача которых ему запрещена.
7.3. Права на результаты, созданные Пользователем с помощью Сервиса, Исполнитель не заявляет. Пользователь учитывает, что сходные результаты могут быть получены другими пользователями моделей ИИ.
8. Возврат денег
8.1. Пользователь вправе отказаться от платного Тарифа или Пакета энергии в любой момент, написав Исполнителю. Исполнитель возвращает деньги за неиспользованную часть: за Тариф — пропорционально неистекшим дням срока, но не больше стоимости неизрасходованной энергии Тарифа; за Пакет энергии — пропорционально неизрасходованной энергии пакета.
8.2. Если доступ не включился после оплаты по вине Исполнителя или Сервис не работал более 24 часов подряд, Исполнитель по выбору Пользователя продлевает срок Тарифа на время недоступности или возвращает деньги соответственно.
8.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней после обращения.
9. Ответственность
9.1. Сервис предоставляется в том виде, в каком он есть. Исполнитель не гарантирует, что Сервис подойдёт для конкретных целей Пользователя и будет работать без перерывов: работа моделей ИИ зависит от их поставщиков.
9.2. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки, за последствия использования результатов работы ИИ без проверки, а также за перебои по причинам, не зависящим от Исполнителя. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий срок Тарифа, если иное не установлено законом.
10. Персональные данные
Исполнитель обрабатывает адрес электронной почты, имя и идентификатор в Telegram, сведения об оплатах и расходе энергии для исполнения договора — в соответствии с Политикой конфиденциальности.
11. Срок действия и изменение оферты
11.1. Договор действует до его расторжения. Пользователь может прекратить его в любой момент, перестав пользоваться Сервисом и попросив удалить Аккаунт.
11.2. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Новая редакция не ухудшает условий уже оплаченного срока и пакетов энергии.
11.3. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по законодательству РФ.
12. Исполнитель
Клычев Андрей Станиславович, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 781439000231.
Электронная почта: support@2hours.online. Поддержка в Telegram: t.me/twohr_support_bot.